Die Welt leidet seit einem halben Jahr unter dem COVID 19. Es hat das wirtschaftliche Gleichgewicht ernsthaft zerstört, aber ICAN hat unser Bestes versucht, um sich in dieser verrückten Zeit zu erholen.

Versandkosten zu hoch?

Wir haben viele Nachrichten erhalten, warum die Versandkosten so stark gestiegen sind? Es ist verrückt und lächerlich, weil wir in unserem Versand & Versand erklären, dass es einfach nicht mehr als 100 USD ist. Wir müssen Ihnen allen erklären, dass dies für den vorherigen Versandweg China EMS war. Aufgrund des COVID-19 können wir China EMS jedoch nicht für den Versand der Artikel verwenden. Einige Kunden bezweifeln möglicherweise, dass sie den von China Post versendeten Artikel erhalten können. Warum können wir das nicht verwenden? Wir müssen sagen, dass es für Artikel mit kleinem Volumen ist. Sie sollten wissen, dass das Volumen des Rahmens und des Radsatzes etwas groß ist, EMS kann das nicht akzeptieren. Wir hatten in dieser Zeit versucht, EMS zu verwenden, aber sie wurden alle zurückgegeben. Das heißt, wir haben keine andere Möglichkeit, als DHL zu verwenden, um die Artikel zu versenden. DHL ist ein bisschen teuer, aber es kann ungefähr 7-8 Werktage dauern, bis es ankommt. In einigen Ländern wäre es schneller. Aus diesem Grund sind die Versandkosten jetzt hoch.

Lieferzeit zu langsam?

Wir alle wissen, dass es jetzt schwierig ist, weniger Flüge verursachen den langsamen Versand. Einige Kunden haben möglicherweise gesagt, dass die Tracking-Informationen schon lange nicht mehr aktualisiert wurden. Wir müssen sagen, dass dies normal ist, da die Flüge jetzt begrenzt sind. Wir hoffen, dass die Kunden geduldig warten können, nachdem die Artikel versandt wurden. Wenn Sie wirklich feststellen, dass die Artikel lange Zeit nicht aktualisiert werden, können Sie uns kontaktieren und wir werden versuchen, das Problem für Sie zu lösen. Ich hoffe, Sie können die Lieferzeit in dieser besonderen Zeit verstehen.

Verschiffen-Weise

Kleinteile können weiterhin von China nach der EUB verschickt werden. Für Artikel mit größerem Volumen können wir DHL verwenden, um den Artikel meistens zu versenden. Es ist ein bisschen teuer, aber es wäre schneller. Für Kunden in europäischen Ländern können wir auch die XDB-Versandart verwenden, um Artikel zu versenden. Wenn Sie dies akzeptieren, kann dies mehr als 20 Werktage dauern. Außerdem werden wir mehr darauf achten, mehr Produkte in unser Übersee-Lager zu versenden. Wir empfehlen unseren Kunden, vorzugsweise die Pakete im Übersee-Lager zu berücksichtigen, die bequemer wären.

Ich hoffe, wir werden überwunden und in Zukunft immer besser!