Garantiebestimmungen

ICAN garantiert ihre Produkte für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Kaufdatum gegen Herstellungsfehler. Während dieses Zeitraums wird ICAN das defekte Teil ersetzen oder (wenn möglich) reparieren.

Jeder ICAN-Rahmen und jede ICAN-Felge hat einen nützlichen Produktlebenszyklus. Jedes Fahrrad, jeder Rahmen und jede Felge hat eine eindeutige Identifikationsnummer und eine Garantiekarte. Füllen Sie das mitgelieferte Karten- und Garantieformular aus und senden Sie es an uns. Wenn Sie die mitgelieferte Garantiekarte nicht verwenden, erlischt Ihre Garantie. Bewahren Sie Ihre datierte Quittung für den Kaufnachweis auf.

Produktgruppe:

Rahmen und Rand

Gilt für alle Fahrradrahmen der Marken ICAN und Triaero sowie für Felgen der FL-Serie, AERO-Serie und Nova-Serie.

Reichweite: 

*Hinweis: Standardfelgen(23mm Felgenbreite)Haben 2 Jahre Garantie

** 2 Jahre Garantie ab Kaufdatum gilt für Artikel, die ab dem 07 gekauft wurden.

Bedingungen:

  1. Wenn ein Herstellungsfehler innerhalb von 90 Tagen nach dem Kaufdatum auftritt, ist er verpflichtet, die Felge (n) auszutauschen und auch die Versandkosten zu bezahlen. Wenn nach 91 Tagen und bis zu 2 Jahren ein Herstellungsfehler auftritt, ist ICAN verpflichtet, die Produkte auszutauschen. Der Produktbesitzer trägt die Versandkosten.
  2. Wenn wir die von Ihnen gekaufte Felge nicht mehr herstellen, rüsten wir Sie ohne zusätzliche Kosten auf das neueste gleichwertige Modell auf.
  3. Das Standardgarantieprogramm ist nicht übertragbar und gilt nur für den Erstkäufer.

Diese Garantie gilt nicht für:

  • Normaler Verschleiß (Lager, Speichen, Nippel, Bremsschienen, Reifen, Schläuche, Sperrklinken, Freilaufkörper, Dichtungen, Felgenband usw.)
  • Produkte, die falsch installiert und / oder eingestellt wurden.
  • Probleme, die durch Vernachlässigung oder schlechte Wartung verursacht wurden.
  • Oberflächenbeschaffenheit und kosmetische Behandlungen (Eloxieren, Abziehbilder usw.)
  • Absturzschaden.
  • Folgeschäden oder Nebenschäden (falls zutreffend)
  • Produkte, die „gebraucht“, „gebraucht“, „wie besehen“ oder ausdrücklich „ohne Gewährleistung“ gekauft wurden
  • Gefälschte Produkte
  • Nicht autorisierte Modifikationen oder Änderungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Reparaturen, die von anderen Personen als ICAN oder einem von ICAN autorisierten Service durchgeführt wurden oder außerhalb der Empfehlungen des ICAN-Kundendienstes

Tipps: Bitte kontaktieren Sie den offiziellen Support von ICAN beim ersten Mal, wenn Sie ein Qualitätsproblem feststellen. Bitte reparieren Sie unsere Produkte nicht privat, da wir sonst keine Gewährleistung übernehmen.

Im Folgenden erlischt Ihre Garantie

  • Missbrauch (Springen, Trickreiten usw.)
  • Änderung der Räder
  • Reifendruck über 140 psi
  • Unsachgemäße Montage
  • Einbau von Teilen oder Zubehör, die ursprünglich nicht für die verkauften Radsätze vorgesehen oder mit diesen nicht kompatibel waren.
  • Verwendung von Bremsbelägen, die nicht für Carbonräder ausgelegt sind

    Crash-Ersatzrichtlinie

    Die Crash-Ersatzrichtlinie deckt versehentliche Crashs oder Missbräuche ab, wie z. B. das Fallen eines großen Sprungs oder Sturzes, Unfälle, Steinschläge usw.

    Produktgruppe: Alle Fahrradrahmen und Felgen auf unserer Website.

    Rabatt: 15% Rabatt auf den Verkaufspreis.

    Bedingungen:

    1. Die Standard-Crash-Ersatzrichtlinie ist nicht übertragbar und gilt nur für den Erstkäufer.
    2. Probleme mit dem Garantieersatzprodukt sollten innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Ersatzes geltend gemacht werden. Andernfalls wird der Ersatz als erledigt angesehen. Die Garantiezeit gilt für das ursprüngliche Kaufdatum und wird nicht mit einer Ersatzfelge zurückgesetzt.
    3. Bitte beachten Sie, dass Sie für alle damit verbundenen Versandkosten, Zollgebühren und Zölle verantwortlich sind.

    Ein Jahr Garantie

    Produktgruppe:

    Komponenten und Zubehör

    Alle ICAN-Komponenten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Folgendes: Gabel, Sattelstütze, Vorbau, Lenker, Sattel, Headset und Kurbelgarnitur.

    HINWEIS: Für alle ICAN-Artikel wird bei normalem Gebrauch eine Garantie gewährt.

    Alle rissigen oder beschädigten Produkte oder Fotos müssen zur Analyse an ICAN Factory gesendet werden. Wenn der Rahmen oder die Felgen aufgrund übermäßigen Missbrauchs durch den Eigentümer als beschädigt oder rissig eingestuft werden, erlischt die Garantie für diese Teile. ICAN bietet jedoch möglicherweise einen Rabatt für die Ersatzteile an.

    Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter info@icancycling.com

    Rückerstattungen und Umtausch von Webbestellungen

    Die Rückgaberichtlinie gilt nur für Kunden, die eine Bestellung auf der Website aufgeben. ICAN akzeptiert zurückgegebene Artikel aus dem ICAN-Webshop zum Umtausch oder zur Rückerstattung, wenn die folgenden Kriterien erfüllt sind:

    1. Das Produkt wird innerhalb von 45 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum zurückgegeben.
    2. Das Produkt ist wiederverkäuflich; in der Originalverpackung, unbenutzt und unmontiert.
    3. Das Produkt wird aufgrund unkontrollierbarer Faktoren während des Transportvorgangs beschädigt.
    4. Bitte beziehen Sie sich auf Ihren Lieferschein, um das auszufüllen Rücksendeformular, und legen Sie sie dem Artikel bei, den Sie zurückgeben oder umtauschen möchten.

    Kleingedrucktes

    • Artikel, die für eine Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgegeben werden, unterliegen der Überprüfung durch das Retourenteam.
    • Das Produkt ist aufgrund unkontrollierbarer Faktoren während des Transportvorgangs beschädigt. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 3 Werktagen und zeigen Sie uns so viele Beweise, Fotos, Videos usw wie möglich. Wir unterstützen die Rückgabe oder den Ersatz.
    • Neue oder reparierte Artikel werden an Sie versendet, sobald wir die Artikel zum Ersatz erhalten.
    • Wir werden die Rückerstattung für den Artikel und die Rücksendekosten innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Artikel bearbeiten.
    • Verweigert der Kunde die Unterzeichnung des Pakets aus persönlichen Gründen, muss der Kunde die während des Transports anfallenden Frachtkosten tragen.

    Wenn Sie aus persönlichen Gründen eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen, müssen Sie die entsprechenden Kosten tragen.

    • Wenn die von Ihnen gekauften Produkte aus China versandt wurden

    Sie müssen die Rückfracht und die anfallenden Versandkosten für den Transport bezahlen. Die Versandkosten in verschiedenen Ländern können unterschiedlich sein, bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Kundenverkauf nach den genauen Kostendetails.

    • Wenn die von Ihnen gekauften Produkte aus einem Überseelager versandt wurden

    Sie müssen eine Liefergebühr von 50 USD und die Versandkosten für die Rücksendung der Ware bezahlen.

    Der Prozess der Rückgabe und des Umtauschs

     

    Rückgabe und Umtausch